04-07-2018 / nieuws /
Klanttevredenheid AFAS beheerklanten verder gestegen naar een 8.3

Happy customers

Klanttevredenheid 002 111996482321

De resultaten over het eerste half van 2018 zijn bekend. De kwaliteit van de dienstverlening is verder toegenomen en wordt gewaarderd door de gebruikers met een gemiddeld cijfer van 8,3.

 

Met de introductie van een nieuw helpdesksysteem zijn we nog beter in staat onze dientsverlenging te leveren en aan te scherpen. Op klantniveau is inzichtelijk wat er allemaal speelt, welke problemen er zich voor doen maar vooral hoe we proactief de performance van het AFAS systeem kunnen verbeteren.

 

Een ingespeeld team is in staat een goede performace te leveren. Even de feiten op een rij.

 

 

oplostijd2 111996899487
opgelost binnen sla 111996900674
opgelost na eerste contact 111996900647
Sebastiaan Leeuwenkamp
Met een gerust gevoel op vakantie? Wij dragen zorg voor de continuïteit. Verzekerde nachtrust noemen we dat. Bel Sebastiaan Leeuwenkamp 06-11041745